Женщина у руля
Еще недавно у нас в отделе был настоящий женский клуб. Все успевали: и поработать, и посмеяться, и разные темки «перетереть». Мужикам в таком розарии было не по себе. Но отдел выдавал хорошие показатели, договоры оформлялись, премии выписывались.
Одна маленькая, но гордая птичка… Новый генеральный изучил обстановку, связался с экспертами и провел серию увольнений-назначений. Я стала начальником отдела. Девчонки вздохнули с облегчением: в отдел прямых продаж такого барбоса приняли со стороны, а тут – свой человек! Генеральный выдвинул требования: новые объемы, жесткая дисциплина, офисный стиль одежды. Я собрала отдел и по-простому, очень человечно стала вкручивать мысль: девичник не отменяется, но переносится на другую территорию, два раза кофе по 15 минут, обед полчаса, остальное при желании – в кафе после работы. «Выйдем на новые объемы, – процитировала я шефа, – выйдем на новые оклады». Девчонки пришли в восторг.
Игра в пику Курят и пропадают в буфете. Сидят в «аське». Просто кучкуются без дела. Я получила от шефа два втыка за голые плечи и пупки c «брюликами». «Девочки, – говорю. – Это мне в пику или вы денег не хотите?» А они: «Да брось… Просто трудно перестроиться…» Прошел месяц. На работе никаких перемен, кроме одной: женский клуб тихо исключил меня из состава. – В развитых странах на работу приходят ради работы, а у нас зачастую ради отношений, – считает врач-психотерапевт к. м. н. Татьяна Никитина. – То любовь‑морковь, то «против кого сегодня дружить будем»… Однако можно руководить и таким коллективом. Вы просто получили новую роль, и ее надо хорошо подготовить.
Шаги к вершине Итак, переступая порог офиса, вы из пассажира или водителя превращаетесь в начальника. Желательно толкового. Что для этого нужно? 1. Активно нести целеустремленность, позитивное мышление. Вы сами должны приходить в офис в первую очередь ради дела. 2. Сочетать требовательность и доброжелательность. Кнут и пряник в одном флаконе, но… оставайтесь при этом женщиной, а не теткой. Никакого металла в голосе – это признак агрессии! 3. Продумать кадровую политику. Обсудите с каждым его будущее. Одного надо увлечь, другому – поручить новое задание, третьему – дать спокойно уволиться. Когда сложится портрет коллектива, вы, возможно, поймете, что нужны перестановки. 4. Не налегать на приказы. Продумайте 2–3 варианта, покажите пре- имущества лучшего, но дайте каждому выбор. Только внутренняя мотивация сделает сотрудника ответственным. 5. Предложить шефу план по укреплению корпоративного духа: тренинг на сплочение, коллективный отдых, конкурсы для детей сотрудников… 6. И, наконец, помните: вы всего лишь человек. Привыкая к роли руководителя, будьте естественны и открыты перед людьми.
|